乐安县是国家扶贫开发工作重点县、原中央苏区县和罗霄山脉特困片区县，存在县域面积大、山地丘陵多、交通不畅等问题。为打通了服务基层群众的“最后一公里”，乐安县探索创新出“1134”便民服务模式。

6月14日，省民政厅党组成员、副厅长龚建辉率队深入乐安县实地调研“1134”便民服务模式开展情况。乐安县县长吴宜文、分管副县长易建文、市民政局副局长陈春明以及县民政局主要领导陪同调研。

龚建辉副厅长先后深入公溪镇、山砀镇、南村乡以及县智慧便民指挥中心等地，实地查看综合便民服务大厅规范化建设和智慧便民服务平台运行情况。

在对乐安县乡镇政府能力建设工作表示肯定后，龚建辉副厅长继续提出三点要求：

一是要对便民服务大厅实行标准化、规范化管理，悬挂标识牌要统一规范，窗口工作指示牌要清晰醒目，办公场所要整洁干净；二是要切实发挥出试点县的改革创新作用，要尝试将涉及群众切身利益的代办服务事项再下放至村级便民服务点，乡镇履行好指导与监督职责，让老百姓真正实现办事不出村，打通服务群众“最后一公里”。要利用乡镇现有的行政执法框架体系，摸索出打造一支综合执法队伍的方式方法，解决乡镇执法难的问题；三是充分利用好智慧便民服务平台三级网络构架，将对县福利院、乡镇敬老院和村居家养老中心的监管功能一并纳入，打造出一个功能更加完善的大数据平台。

此外，龚建辉副厅长还实地察看了乐安县龙源老年公寓建设情况。